自主管理・トラブル対応

3号物件

玄関の鍵が開かなくなりました!(3号物件トラブル)

自主管理をしている3号戸建物件には、シニア世代の御夫婦とペットの室内犬が入居中。入居から約1年が経過し、大きなトラブルも...
2号物件

隣人クレーム再び!ペットの悪臭と糞尿問題

自主管理をしている戸建物件で、隣人とのトラブルが解決しない。今回は両隣の住民から、入居者に対するクレームが届いた。その内...
2号物件

市役所からの着信、私が直面した悪臭問題

夏休みが終わり、勤め人業務が再開した。その初日、見知らぬ番号(通称:知ら電)から着信があった。発信元は市役所の職員からだ...
2号物件

2号物件:隣人からのクレームふたたび

「動物の匂いがひどい、なんとかしてください」というショートメールが届いた。2号物件の隣人からだった。先月のゴミ問題が解決...
4号物件

入居1年後のトラブル:また水漏れ

4号物件は入居から1年が経ち安心していたころ、突然の着信があった。勤め人仕事の真っ最中だったので、ちょっと焦った。入居者...
2号物件

2号物件:隣人トラブル解決の道のり

私が自主管理する2号物件の隣人からのクレームが寄せられた。入居者との連絡が途絶えており、問題解決のためには現地に足を運ぶ...
2号物件

夜8時のクレーム:2号物件での隣人との対話

自主管理の2号物件は、入居直後に滞納や隣人からのクレームなどがあり、思い出深い物件だ。スタート時はどうなることかと思った...
4号物件

平日昼間のトラブル連絡:また水漏れ

忙しい平日の昼間、入居者さんからの電話が鳴り響く。焦る気持ちを抑えながら電話に出ると、『水道メーターが止まらない。ただし...
1号物件

1号物件のトラブル:早い解決は費用負担も大きかった

2021年5月から入居いただいている1号物件。初めて大家になって心配だったので管理会社に管理を委託している。先日、この物...
4号物件

やっぱりきた、入居1ヵ月以内のトラブル連絡

4号物件の入居から約3週間経った日、未登録の電話番号(通称:シラ電)から着信があった。勤め人のオフィスから少し離れてから...
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