自主管理・トラブル対応

クレームというものは、忘れた頃にやってくる。忘れた頃に、しかもこちらが油断しているタイミングを狙い撃ちしてくる。ある平日...

本日も絶賛勤め人のお仕事中。Excelとにらめっこしていたその時――スマホがブルブル震えた。着信：「２号戸建 隣人より」...

先日、４号物件の入居者さんから「照明のリモコンが効かなくなった」と連絡がきた。これは大家の仕事かな？と思ったけど、週末に...

4号物件の入居者さんから着信！！ちゃんと勤め人の昼休みにかけてくるなんて、えらい！社会のルールをわきまえている感じがする...

前回のブログで迷いに迷ったブロワー交換問題。結局、私は自分で交換することを決意した！DIYスピリットに火がついたのと、「...

4号物件の浄化槽点検で「ブロワーが不良です」というご指摘をいただいた。郵送で送られてきた点検記録表には、しっかりと「交換...

自主管理をしている３号戸建物件には、シニア世代の御夫婦とペットの室内犬が入居中。入居から約１年が経過し、大きなトラブルも...

自主管理をしている戸建物件で、隣人とのトラブルが解決しない。今回は両隣の住民から、入居者に対するクレームが届いた。その内...

夏休みが終わり、勤め人業務が再開した。その初日、見知らぬ番号（通称：知ら電）から着信があった。発信元は市役所の職員からだ...

「動物の匂いがひどい、なんとかしてください」というショートメールが届いた。２号物件の隣人からだった。先月のゴミ問題が解決...